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“苏宁物流基地跟我想象的完全不一样,各种管理、布局、设计都走在了时代的前列,让人耳目一新!”昨日,《成都日报》“诚信共见证,消费‘购放心’”零售业实地考察体验第二站——苏宁物流基地参观暨苏宁会员免费出游活动火热开展,60位参与体验的读者在参观了成都苏宁第三代物流基地后,对苏宁现代化的物流基地十分感慨。

  三个“准确”让人印象深刻

  昨日上午,参加体验活动的读者一行首先来到了成都苏宁物流基地的配送大厅。据成都苏宁物流副总监邓贵介绍,配送大厅主要是处理顾客订单,安排配送运输。他介绍,物流配送是一个闭环系统,而配送大厅在整个物流配送环节中的作用非常重要,从派单到配送结束后的销单,它既是第一个环节,也是最后一个环节。

  在配送大厅,很多体验读者都注意到了墙上的一组标语:在准确的时间,把准确的货物,送到准确的地点。邓贵说,这三个“准确”是苏宁物流配送的服务宗旨,做到了这三点,才能给顾客送去满意的服务。

  现代化配送有条不紊

  作为苏宁第三代物流基地,成都苏宁物流基地大件仓储中心的货架高度达到了11.5米,这让很多只见过地面储货的体验者惊叹不已:“这么高的货架商品运上去很费劲吧?”对此,邓贵介绍道,立体的储物货架能更大程度地利用存储空间,且分层管理的模式不但便于存储商品,也方便管理。为了方便运送和摆放货物,苏宁专门定制了多台价值14万元的电动托盘车和价值30多万元的叉车。

  第一次看到这么现代化的物流配送基地,体验者的问题很多。“这地上的黄框框是做什么用的?”“这么多商品如何保证消防安全?”“为什么仓库里没有家电商品的气味?”……工作人员针对体验者的疑问,一一做了详细的解答。比如,之所以没有味道,是因为仓储中心设计了空气循环系统,不仅能除去家电产品的气味,还能保证温度、湿度在合理的范围之内。

  四川省消委会社会监督员、成都市食品安全监督员李渝生问:“消费者购买商品后,配送流程是什么?”邓贵回答说,顾客不管是在苏宁易购还是在苏宁门店下单后5分钟,系统就会做出单号,一般当天下单的商品,当晚就会装好,第二天配送人员会按照路线逐一配送。他介绍,成都苏宁物流基地商品在仓库的周转期为23天,排在全国第二,非常不错。成都苏宁物流基地也自2011年—2013年连续3年荣获优秀物流中心。据了解,全部自动化控制的苏宁第四代物流基地将于今年在彭州动工,预计2016年可投入使用。

  有自信才敢接受检验

  第一次参加物流基地开放体验的李渝生表示,苏宁物流基地在设计、管理、库房布局上都非常规范,运用现代技术控制,准确又有效果,虽然商品品种繁多,但却有条不紊。

  参加过多次商品监督活动的他认为,“只有有自信的企业才敢开放工厂,接受公众的检验。苏宁通过这次活动,展示了公司的管理和实力。苏宁物流基地让人耳目一新,完全走在了时代的前列。”

  不过,细心的他也给苏宁提出了建议,他希望苏宁能给在仓储中心工作的工人佩戴安全帽,让他们更安全地工作。对此,苏宁方面表示一定会认真考虑读者的建议。

  拍照留言还有奖品送

  参观完苏宁物流基地后,主办方带着体验者又来到了龙泉桃花沟,赏花踏青,感受大自然的气息。读者们纷纷拿出相机,与桃花合影,用镜头留下美妙时刻。

  在活动结束后5天内,体验者可以通过文字和图片的形式向《成都日报》和四川苏宁投稿,说出对此次参观物流基地的感受和心得,晒出此次参与活动的美图,就有机会获苏宁提供的奖品一份。体验读者可关注新浪微博@四川苏宁和微信号“四川苏宁”,或关注《成都日报》新浪和腾讯官方微博@成都日报,微信号“chengdubrand”,参与活动。读者还可将本次活动的照片和感言发送至邮箱cdrbxf@126.com,参与投稿。

  本报记者 周辉 许皓 李秀红

  摄影 谢明刚

转自:新浪新闻

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